发布时间:2024-10-29 18加盟网
对于干洗加盟店的经营者来说,口碑和信誉非常重要,能带来更多业务。想提高顾客的好感度,要从日常服务做起。优质服务才能赢得信誉。
第一点:抓住主要服务对象。做生意要搞定拍板的人,做洗衣行业也一样,要在完成全部服务后得到顾客认可才能送客。
第二点:不要轻视任何顾客。每个顾客都很重要,不能只顾及老顾客,对零散顾客的要求置之不理。在力所能及的范围内给予帮助。
第三点:抓住主要问题解决。守时很重要,要在约定时间内为顾客做好服务。先解决主要问题,以免本末倒置,这是技术人员容易犯的错误。
第四点:行为举止大方得体。工作人员的言行代表洗衣店形象,不能太随便,一句话一个动作都可能丢掉一个顾客。要养成良好的职业习惯。
第五点:不要刻意贬低同行。不要通过贬低同行来抬高自己,往往会事与愿违。不妨大度一点,给别人一点肯定,有助于树立自己的品牌形象。
综上所述,干洗加盟店最重要的是做好洗衣服务。布兰奇国际洗衣连锁是中国特许经营连锁 100 强、中国十大洗衣品牌、展播品牌、商务部典型调查企业、商务部特许经营备案企业,拥有 11 项国家成果的干洗设备,国际化的运营督导管理,六网并进的营宣模式,互联网 O2O 线上线下轻松洗衣,出版了《洗衣店经营手册》《服装品牌速查手册》图书,具有强大的品牌知名度、顶级设备与独创的革命性诺莎卡特(NOSKDE)健康洗衣技术和优质完善的服务体系。
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