泉州百姓便利与中皖知托付达成合作 积极拥抱即时零售

百姓便利是福建泉州一家本土零售连锁企业，拥有39家直营门店，公司始终坚持开拓创新，秉着“便民、利民、为民”的服务宗旨，坚持“百姓超市，服务百姓”的理念，以优质的商品服务广大消费者。

2023年，即时零售开启了一个全新的增量市场，不断推动着实体零售向上发展，为消费者带来了更加多元的购物选择，它以更快、更优、更便捷的方式，迅速占领消费者的心智，拓宽了更多的购物场景，激发市场消费活力。

1

百姓便利积极拥抱即时零售

携手中皖知托付共筑新未来

近期，泉州市鲤城百姓超市有限公司与安徽知托付信息技术有限公司（简称：中皖知托付）达成合作，共同推进企业实现即时零售新增长。

百姓便利是福建泉州一家本土零售连锁企业，拥有39家直营门店，公司始终坚持开拓创新，秉着“便民、利民、为民”的服务宗旨，坚持“百姓超市，服务百姓”的理念，以优质的商品服务广大消费者。

百姓便利

在长期的经营发展中，百姓便利一直重视数字化转型升级。

作为泉州本土零售连锁企业，百姓便利曾通过美团、饿了么平台开启了线上门店经营，积累过一定数量的用户群体，但基于以往传统的运营方式，商家在门店运营过程中，缺少专业的即时零售数字化运营经验及能力支撑，上线平台时，没能及时抓住新店平台的最佳扶持期，加之对平台的运营工具及玩法不熟悉，没有形成一套行之有效的运营打法及营销策略来支撑线上门店运营，最终面临整体线上业绩目标难以达成。

此次合作，中皖知托付将借助即时零售数字化运营服务优势，帮助百姓便利打破线上运营的僵局，盘活门店业绩，重新建立起门店与用户的连接，打造具有竞争力的线上门店，实现线上生意经营的良性循环。

2

以即时零售数字化能力

赋能商家做好门店经营

零售企业的线上门店运营，走的是一条渐进式的进阶道路。作为新一代零售数字化技术及运营服务商，中皖知托付拥有专业的运营团队，在赋能商家数字化运营方面，积累和沉淀了多年的即时零售运营经验及方法论，能够为商家提供专业的即时零售运营能力支撑和指导，通过数字化运营及服务优势，为商家从平台运营、品牌资源赋能、营销活动、技术赋能等方面提供助力。

针对百姓便利现阶段面临的问题，中皖知托付为商家重新梳理了线上运营逻辑，帮助商家树立正确的毛利成本意识，赋能商家做好线上门店业务。

平台运营赋能

根据商家的问题及需求，中皖知托付帮助商家规划了营销活动方案及门店运营目标，从商家的运营活动链路、营销策略、商品选品、资源整合、门店美化、活动执行规范、物料设计及活动宣传等方面提供全方位的赋能和支持。同时针对每次营销活动的效果数据，为商家复盘整体运营活动，并提供专业的建议及指导，助力商家做好门店运营。

活动营销赋能

中皖知托付将结合平台及品牌资源的优势，帮助商家申请平台资源位，并整合联动优质品牌，结合营销节点，为商家打造主题营销活动，提升商品竞争力。同时引导门店员工及骑手进行活动宣导，以全方位、多角度的曝光引流及资源协同方式，带动线上销量的增长。此外，针对核心门店进行适当补单，来提高店铺排名及权重，盘活门店业绩。

技术赋能

借助鲸品云数字化中台，中皖知托付将为商家打通美团、饿了么线上平台以及ERP系统，助力门店实现全流程数据的自动整合，帮助商家进行商品、营销、订单、库存、财务、数据等信息的可视化管理，实现从商品上架到终端销售的全链路数据追踪，推动线下供给上行到线上，驱动运营标准化，优化门店管理，形成高效的“人-货-场”经营；通过数据沉淀及分析，挖掘用户潜在价值，帮助门店实现更加精准的决策，提高门店的经营效率。

订单履约赋能

商家结合高效的门店履约工具，可接收该门店下多个线上渠道的订单，通过线上化方式，快速接单、拣货，提高门店运营和履约效率，完成终端的履约交付，满足到店/到家的业务需求，形成整体的业务闭环，即时服务本地的用户，形成更好的消费体验。

3

门店专项指导培训

提升商家的数字化运营能力

为了更好的帮助商家了解平台活动政策，助力门店做好即时零售业务，提升商家的数字化运营能力，5月9日，中皖知托付为百姓便利展开了“即时零售项目启动会”，从运营活动链路、商品选品、落地执行要求、多维度流量获取、订单履约服务规范、活动宣传推广等方面进行了指导及赋能，为百姓便利重新树立起正确的线上运营思路，帮助商家深入理解线上门店运营方法及策略，并为商家明确了未来的运营目标及侧重点。

中皖知托付为商家开展即时零售项目培训

同时，中皖知托付团队还为百姓便利展开了接单、拣货、履约培训，帮助商家熟练的掌握门店履约流程及操作规范，引导商家落实线上门店订单好评要求。

针对商家的平台对账逻辑、对账链路以及后续的对接流程展开了细致的讲解，并耐心解答了商家现场提及的问题，以便帮助商家在往后的营销活动中更加游刃有余的经营好自己的门店，盘活门店生意，实现业绩的翻倍增长。

中皖知托付为商家展开履约培训指导

“即时零售项目启动会”的成功举行，为百姓便利的线上门店运营开启了全新篇章，通过此次交流，双方之间的联系变得更加紧密，在此特别感谢百姓便利的信任、选择及支持。

未来，中皖知托付将不断丰富运营能力，为商家提供全方位的优质运营及服务，帮助商家做好线上门店运营，提升商家的数字化营销能力，以更加饱满的热情，为商家在即时零售的赛道上创造更多的增长价值，助力零售伙伴提效、增收、降本。