美容行业加盟店之店长如何寻找顾客

美容行业竞争大，一个小县城就有上百家，当你为店里生意忧心忡忡的时候，积极从外部寻找促销的力量，这是一个解决的办法，但这不是长久之计。回归基础，想一想这3个问题，也许能给你带来不一样的视角。

1.店里卖的是什么？

作为美业经营者而言，店里卖的是什么？护肤品吗？是但不全是，美业不是一家商店，护肤品哪里都能买到，但是针对问题肌肤的解决方案以及轻松的体验和如家似的感受，是每个店长需要考虑的事情。这里的服务并不是千篇一律，而是需要根据客户群体甚至客户个体，制定的服务，从而营造一种舒适的服务体验。

同时，最为基础的一点是要求店长对店里的每一个产品都要如数家珍的了解，讲解。如果你作为顾客，询问到一个产品的时候，店长给你解释的结结巴巴的，对这家店而言，你必然是没有信任可言。

2.产品卖给谁？

与第一个问题结合起来，这里需要店长明白的只有一件事：目前店里可提供的服务主要的受众群体是哪些人？尽管很多美容院都是以大而全宣称，但是全面的服务并不代表不需要有自己的特色产品，主要接待的人群。

根据自己产品的特点，精准定位自己门店的受客群体，针对性地更改自己的服务体验，给人留下的印象也更深，更容易在激烈的竞争中脱颖而出。

3.谁来买店里的产品？

这个问题，与第二个问题并不冲突。在对受众人群精准划分后，如果让她们选择你的产品，这是店长必须考虑的事情。什么样的营销活动，怎么样制定营销方案，能够取得什么样的效果，其结果，都是和店长息息相关的。

但是需要注意的是，活动是拓客中一个好的途径，但好的活动必然是有始有终，诚信为先，不能光抛出噱头，引流客户到店后，根据自己让利的多少来提供差别性的服务，或者欺骗服务。这种花钱砸自己招牌的事情，还是尽量避免。

想清楚这3个问题后，恭喜你在寻找顾客的途径上迈出了第一步。但是店铺的服务辐射面积只有那么大的范围，新顾客终究有限，如何留住客户从而拓新，那又是一个问题，篇幅有限，下次详说吧。